FAQ's
Bienvenido a nuestras preguntas frecuentes. Hemos intentado dar respuesta a las preguntas más habituales.
Sobre la marca
¿Cuál es la filosofía detrás de la marca?
Nuestra marca no solo busca ofrecer calzoncillos de calidad, sino también celebrar la diversidad, la sensualidad y la confianza masculina sin prejuicios.
¿Cómo se diferencia MACHO de otras marcas de ropa interior?
MACHO es una marca nacional que apuesta por diseños clásicos pero modernos, materiales de calidad y un ajuste perfecto. No seguimos modas efímeras, sino que creamos prendas que resaltan la seguridad y el atractivo de quien las lleva.
¿MACHO es una marca exclusiva para la comunidad LGBTQ+?
No, MACHO es una marca para cualquier hombre que quiera sentirse seguro, atractivo y cómodo con su ropa interior. Sin embargo, celebramos la diversidad.
Sobre los productos
¿Qué tipo de calzoncillos ofrece MACHO?
Nuestra colección incluye slips, jockstraps y bóxers, diseñados para brindar comodidad y un ajuste perfecto.
¿Qué materiales utilizan en los calzoncillos?
Utilizamos materiales suaves, transpirables y resistentes para garantizar la máxima comodidad y durabilidad.
¿Los productos son de fabricación nacional?
Sí, apostamos por la producción nacional, lo que nos permite mantener altos estándares de calidad y un control exhaustivo en cada detalle.
¿Los diseños son limitados o permanentes?
Trabajamos con colecciones cápsula por temporadas, lo que significa que algunos diseños pueden ser de edición limitada.
¿Qué diferencia los calzoncillos MACHO de los convencionales?
Desde el ajuste hasta la elección de materiales, cada detalle de nuestros calzoncillos está diseñado para realzar la confianza y la sensualidad sin comprometer la comodidad.
Sobre Compras y Envíos
¿Dónde puedo comprar los calzoncillos MACHO?
Puedes comprarlos directamente a través de nuestra página web.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según la ubicación, pero generalmente oscila entre 24 y 72 horas. No se realizarán entregas los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos o locales.
¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago electrónicos seguros.
Sobre Cambios y Devoluciones
¿Puedo cambiar o devolver un producto si no me queda bien?
Política de devoluciones de 30 días. Al tratarse de ropa interior puedes devolverlos, pero antes deberás asegurarte de que estén sin usar y en su estado original.
¿Qué hago si mi pedido llega con algún problema?
Si tu pedido llega dañado o con un error, contáctanos dentro de las primeras 48 horas tras recibirlo y encontraremos la mejor solución para ti.
Sobre la comunidad y la responsabilidad social
¿MACHO apoya iniciativas sociales?
Sí, somos una marca comprometida con la visibilidad y el apoyo a la comunidad LGBTQ+, participando en eventos y colaboraciones.
¿Trabajan con influencers o embajadores de marca?
Sí, colaboramos con microinfluencers y creadores de contenido que representan nuestra filosofía y valores.
¿La marca tiene iniciativas sostenibles?
Por el momento, nuestra prioridad es la calidad del producto y la inclusión, aunque estamos explorando opciones más sostenibles para el futuro.
Curiosidades y estilo de vida
¿Qué representa el lema de la marca “MACHO, lo llevas dentro”?
Más allá de la ropa interior, es una declaración de confianza, seguridad y autenticidad para cada hombre que la usa.
¿Qué tipo de hombre usa MACHO?
Aquel que se siente seguro de sí mismo, que le gusta gustar y que entiende la ropa interior como un elemento clave en su estilo y comodidad diaria.
¿Qué inspiró el diseño de los calzoncillos MACHO?
El deseo de ofrecer un producto que combine sensualidad, elegancia y funcionalidad, sin caer en lo ordinario ni lo exagerado.